春節前夕,郯城分公司針對當前各鄉鎮外出務工人員陸續返鄉的有利時機,提前謀劃,積極部署,采取完善激勵政策、強化培訓學習、全員實戰營銷等有效措施,積極開展全方位立體化營銷宣傳,全員上陣備戰春節市場,著力打好春節營銷攻堅戰,為新的一年各項工作的穩步開展打下堅實基礎。
郯城縣是農業大縣,農村人口眾多,為搶抓春節營銷農村市場份額,郯城分公司利用社會渠道、村級直銷員在當地的人脈關系,對當地外出務工人員進行大數據分析,做好返鄉人員跟蹤營銷,通過提前謀劃,組織營銷小分隊,深入行政村、自然村,全面梳理當前村級末梢渠道隊伍,積極聯絡村支書、計生專干等村級關鍵人,在關鍵人帶領下收集村留守人員、外出務工人員、數字電視使用、家庭寬帶使用等第一手資料,針對性開展系列優惠活動,掀起年末市場營銷高潮。
連日來,為打好春節營銷攻堅戰,郯城分公司結合實際,認真研判當前廣電網絡發展中存在的問題和對策,出臺相關業務考核辦法,將綜合業務指標層層分解,建立指標到鄉鎮站、后勤部室、責任到人頭的市場營銷激勵機制,形成了風險共擔、利益共享的命運共同體,有效激發了廣大員工的熱情和斗志。結合工作實際,充分利用天網工程、雪亮工程、智慧社區建設的有利時機,組織人員帶著問題進行培訓學習,重點學習光纜熔接、寬帶安裝、線路維修、續費保戶營銷辦法等,讓一線人員在實踐中學習,增強業務技能。同時通過舉辦技能操作比賽,以競技的方式激發員工苦練業務技術的積極性,提高員工的學習樂趣,促使員工在業務培訓中形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。參訓人員積極發揮主觀能動性,將營銷實戰作為培訓的出發點和落腳點,真正做到聚焦問題、學以致用。
各鄉鎮站結合春節期間返鄉務工人員對新春電視節目的需求,重新對網格內的用戶結構和消費需求進行數據分析,并對各類用戶的套餐需求進行了分類,根據用戶需求,合理分工。全體員工按照部署要求有序進入營銷區域,通過現場地推、電話銷售、進村入戶、結對掃樓等多種方式進行宣傳營銷,耐心向用戶介紹最新套餐業務政策,征詢意見建議,填寫用戶登記表。對異網用戶詳細了解資費情況,認真登記產品到期時間,詳細介紹廣電網絡產品優勢,積極推介全業務政策。目前,全員實戰營銷活動正在全縣城鄉如火如荼的開展開來。