近期，茌平分公司策劃并實施了“有線優質會員日”活動。

“有線優質會員日”為每周周六、周日。“有線優質會員日”以優質服務和業務宣傳為主打。為了讓廣大用戶更直接了解山東有線的新產品及產品優勢，分公司推出山東有線APP宣傳展板、服務指南手冊，鼓勵用戶通過微信掃碼下載，并現場解答各種業務問題，參與互動的用戶均有精美禮品。同時，工作人員為用戶上門免費檢測家庭寬帶，根據用戶的需要和家庭網絡環境，為用戶開通機頂盒雙向功能，并指導操作；用戶參與活動，將有機會免費獲得機頂盒遙控器、高清線。

為了擴大宣傳、提升活動影響力，茌平分公司提前做好活動準備，營業部通過前期微信朋友圈、LED屏幕、宣傳單頁等渠道對活動政策進行推廣宣傳，擴大活動知曉度，并根據用戶信息，逐一入戶上門宣傳優惠政策及活動，增強與用戶的交流，為精準營銷打好基礎。公司對全體員工提出要求：把用戶當親人，豐富“有線電視為人民”的內涵，最大限度地服務用戶，方便用戶。茌平分公司一線、二線的同事們齊上陣，地推入戶，向用戶熱情宣傳介紹。

茌平分公司大力提倡務實高效的工作作風，“公司全員備戰，時刻響應一線，只有服務支撐一線有為才有位”，已經成為分公司自上而下的明確導向。同時，大力倡導經營創新，分公司制定了四個發展目標：一是保存量、促增量，提高電視、寬帶覆蓋率和滲透率，拓展用戶規模；二是優化業務結構，把寬帶發展作為第一要務；三是制定適銷產品策略，業務主推融合套餐，大力提升業務客單值和續費率；四是內挖潛力，激勵員工發展增值業務、有線電視業務和電視機銷售業務。

誠信贏口碑，服務樹品牌。茌平分公司首次會員日活動當天，共辦理151筆業務，APP下載量和微信公眾號關注量猛增，當日營業收入成績顯著，也為分公司收獲了眾多“粉絲”。