本網訊 為全面落實省市公司“改革創新攻堅年”總體部署要求，打好用戶保衛攻堅戰，近日，海陽分公司根據目前發展現狀，結合6-8續費情況和工作實際，制定 9-10 月份的用戶保衛工作實施方案，強化了雙月考核力度。

9-10月是海陽分公司的續費高峰期，如何打贏這場攻堅戰，公司結合6-8續費情況和工作實際，對之前制定的6-10月保戶工作實施方案進行了修改和完善，使方案更加具有可行性，重點強化雙月考核力度。主要有三個方面：

一是目標要求。截止 2018 年 10 月底，全市用戶保有率完成 103.68%，有線續費率確保完成目標值以上。

二是用戶保衛工作目標值。根據每個營業部的實際情況，分解細化了18個營業部的四項目標值，分別是10 月底有線累計續費率目標、9-10 月當期寬帶續費率目標、10 月底有線在線用戶數、10 月底有線保有率目標，使目標值更加合理。

三是更新考核辦法。加大了獎懲考核力度，從新增 （ 含清繳 ） 用戶、有線續費率、有線保有率獎勵，新增（含清繳）用戶折算標準等幾方面出臺獎懲制度，每雙月月底根據已續費戶數逐人統計續費比例。對于沒有達到目標值的營業部和個人，嚴格按績效考核辦法扣罰。各部門全員發動，周密部署，積極調度，把用戶保衛工作做細、做透，全力實現用戶保衛工作任務目標。