進入十月份,高唐分公司農村用戶續費進入了高峰期。為全面落實省、市公司“決戰四季度 全力沖目標”工作具體要求,做好農村市場增戶保戶工作,高唐分公司積極部署、早下手、早落實,制定農村續費優惠政策方案,全面啟動了農村續費工作。
首先對剛直管的琉璃寺鎮,分公司發動全體員工進村入戶宣傳續費工作。農村用戶對公司員工并不熟知,為了打消其疑慮,全體員工采用分組回訪形式入戶。為用戶檢修線路,調試信號,告知其鄉鎮管理人員變更,給用戶留下新的鄉鎮管理人員聯系方式,取得用戶認可同時再收取下年度收視費用。
對暫時仍然采用代管模式的鄉鎮,高唐分公司農村營業部借助十一假期的有利時機,申請優惠政策,到各鄉鎮督導協助代管員根據整轉時的先后順序,開始整村提前續費。
為了更好的了解農村續費進展情況,將農村提前一周到期的用戶資料下發到各鄉鎮負責人手中。直管鄉鎮經理和農村營業部每天隨時更新續費用戶統計情況,對停機用戶進行回訪并登記停機原因,以便后期繼續跟蹤。同時利用村村響大喇叭、代管員車載音響喇叭、鄉鎮營業廳懸掛條幅、微信朋友圈轉發等方式宣傳續費政策。
今后,高唐分公司全體員工將不懼競爭,團結一心,共同努力做好續費工作,打好農村用戶保衛戰。