本網訊 為響應“精細化工作年”號召，進一步優化服務，歷下分公司組織了對網格經理的各項業務培訓和工作流程的優化。各網格經理培訓后針對本轄區內的有線電視和寬帶網的整體布局和線路進行了改造升級。
老居民區內的線路使用時間長，在多年的風吹日曬下，難免會有老化損壞。針對這一問題，網格經理們利用午休時間，以片區為單位對老居民區的老舊線路進行了全面的檢修。通過高效的分工協作，迅速的排查線路可能存在的問題，并及時做好了維護與維修。通過線路檢修與故障排查，日常維修中的故障率明顯有所下降，切實有效的提升了廣電用戶的用戶體驗。
檢修線路收獲了明顯的成果，網格經理們又想起了同樣是故障多發源頭的設備箱。通過小組討論，當即拍板，由組長帶動組員，在完成日常辛苦的工作的同時，利用休息時間，一個樓一個樓的排查整改綜合設備箱。在排查中，發現了大量的設備箱內部擺放雜亂，線路互相纏繞，存在著安全隱患。
發現問題，就需要馬上解決問題，網格經理們二話不說，利用休息時間，對設備箱進行了有序地捆扎和整理，經過大家的共同努力，一個個設備箱有煥發了新的活力，嶄新而整潔的面貌一目了然。
通過整改綜合設備箱，重新理順了信號線路與電源線。不僅防范了消防風險，確保了日常維修人員的安全，還降低了故障率，并為日后的維修帶來方便。可謂是一舉三得。
在網格經理們不懈的辛勤努力下，已經排查分配線路7000多條，整改設備箱330個，取得了顯著成果。相信通過本次行動，在全面的排查線路與整改設備箱后，整個歷下分公司各片區的故障率將達到新低。在保證線路的正常傳輸的同時，有效的提升用戶的使用體驗。這就是歷下分公司的網格經理，他們用自己辛勤的汗水，保障了轄區內線路的暢通，無怨無悔。
